- Un Brin de Causette
- Un Brin de Causette
Réinventons la conversation au profit du bien-vieillir et de l’échange familial
Des appels réalisés par nos papoteuses
De vraies personnes et des personnes vraies
Enthousiastes et attentionnées, nos papoteuses sont pleines de peps et ont toutes comme valeurs communes la bienveillance et la patience ; plus qu’un simple métier, elles se sentent investies d’une mission.
Issues de l’univers du secrétariat médical, nos papoteuses sont à l’écoute et savent détecter des besoins réels, qu’ils soient exprimés ou ressentis.
Par la fréquence des contacts, nos papoteuses tissent au fil des jours une relation de confiance qui facilite grandement l’efficacité de la prise en charge des personnes.
Des papoteuses proches de chez vous
Présentent partout en France
Même par téléphone la proximité ça s’entend ; c’est pourquoi notre réseau de papoteuses couvre toute la France, et que notre service s’adapte aussi bien aux personnes vivant dans de grandes métropoles que dans des communes plus petites.
Ce maillage territorial nous permet de trouver toujours la bonne papoteuse, qui partage accent et culture régionale et locale.
Des professionnelles formées et supervisées
Parce que bavarder est le remède
Une formation spécifique à la gériatrie et au « papotage » est dispensée par notre équipe de professionnels.
Nos papoteuses sont supervisées par un psychologue. Tous les 15 jours est organisé un atelier collectif de partage d’expérience, de bonnes pratiques et de conseils.
Nos engagements sécurité et qualité
Une mission professionnelle et normée
Chaque personne âgée qui bénéficie de notre service est toujours appelée par la même papoteuse, et une papoteuse de substitution est également prévue en cas de nécessité.
Tous les appels sont enregistrés, permettant une parfaite traçabilité des interventions.
Nos papoteuses et l’ensemble des équipes d’Un Brin de Causette s’engagent au respect de notre charte de déontologie, et notamment à la stricte confidentialité des échanges.
Nos scripts d’appels sont normés et nos papoteuses sont supervisées par un psychologue.
PAPOT’ÂGE
Papoter, ça fait du bien !
L’abonnement idéal pour parler, être écouté, rire, échanger, partager d’agréables moments avec une papoteuse, toujours la même.
Vos Grands-Parents reçoivent toutes les semaines des appels, c’est le moment attendu de la journée.
PART’ÂGE
Des souvenirs partagés pour la joie de toute la famille
Simplement en bavardant, la papoteuse stimule la mémoire et collecte de nombreuses anecdotes, jolis souvenirs, récits d’aventures ou tout simplement une bonne recette de cuisine, elle les consigne et partage les pépites de ces échanges avec la famille.
PILOT’ÂGE
Assistantes senior à l’écoute des besoins des familles
Tout au long des échanges l’assistante senior profite des conversations pour contrôler et ajuster l’ensemble des prestations à domicile de votre proche et s’assurer de la satisfaction des prestations à domicile, elle note et transmet les demandes de changement (horaires, intervenants, autres…), avec rigueur et bienveillance.