- Un Brin de Causette
- Un Brin de Causette
De vraies personnes et des personnes vraies
Enthousiastes et attentionnées, nos papoteuses sont pleines de peps et ont toutes comme valeurs communes la bienveillance et la patience ; plus qu’un simple métier, elles se sentent investies d’une mission.
Découvrez le reportage d’Euorpe1 sur nos papoteuses : Dans les Ehpad, des « papoteuses » sortent les résidents de leur isolement
Nos Care Managers
A vos côtés, avec rigueur et bienveillance
Issues du monde paramédical ou social, la mission de nos Care Managers est d’apporter un précieux soutien aux familles, et de leur offrir un peu de répit en les déchargeant du suivi et du contrôle au quotidien des prestations à domicile. Nous créons une relation de confiance et vous pouvez profiter sereinement des bons moments avec vos proches.
Nos engagements sécurité et qualité
Une mission professionnelle et normée
Chaque personne âgée qui bénéficie de notre service est toujours appelée par la même papoteuse, et une papoteuse de substitution est également prévue en cas de nécessité.
Tous les appels sont enregistrés, permettant une parfaite traçabilité des interventions.
Nos papoteuses et l’ensemble des équipes d’Un Brin de Causette s’engagent au respect de notre charte de déontologie, et notamment à la stricte confidentialité des échanges.
Nos scripts d’appels sont normés et nos papoteuses sont supervisées par un psychologue.
